Envío Urgente

NOTA: Para envíos que superen los 25Kg. rogamos consulten por correo electrónico a info@lahorchateria.com

Los envíos se realizan de forma urgente en 24 horas y su precio variará en función del destino y el peso del envío. Como referencia se puede consultar la siguiente tabla:

	Provincia Valencia	Provincias Alicante y Castellón	Resto Península
De 0 a 2 Kg.	3,57 €	4,78 €	5,32 €
De 2 a 5 Kg.	3,93 €	4,84 €	5,63 €
De 5 a 10 kg.	4,43 €	5,03 €	5,93 €
De 10 a 15 kg.	5,94 €	7,09 €	8,83 €
De 15 a 20 Kg.	7,45 €	9,15 €	11,74 €
De 20 a 25 Kg.	8,97 €	11,20 €	14,64 €
	Baleares	Canarias	Ceuta y Melilla
	Consultar	Consultar	Consultar

IVA Incluido

Envío Urgente Antes de las 10 horas

NOTA: Para envíos que superen los 25Kg. rogamos consulten por correo electrónico a info@lahorchateria.com

Los envíos se realizan de forma urgente en 10 horas y su precio variará en función del destino y el peso del envío. Como referencia se puede consultar la siguiente tabla:

	Provincia Valencia	Provincias Alicante y Castellón	Resto Península
De 0 a 2 Kg.	4,95 €	5,48 €	7,26 €
De 2 a 5 Kg.	5,80 €	6,03 €	7,87 €
De 5 a 10 kg.	6,03 €	6,24 €	8,47 €
De 10 a 15 kg.	7,86 €	8,30 €	11,25 €
De 15 a 20 Kg.	9,67 €	10,35 €	14,04 €
De 20 a 25 Kg.	13,30 €	12,41 €	16,82 €
	Baleares	Canarias	Ceuta y Melilla
	Consultar	Consultar	Consultar

IVA Incluido

Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla

Para una mejor atención y un ajuste en el precio del porte a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla realicen el pedido telefónicamente al número 961 861 561 o por correo electrónico a info@lahorchateria.com

Es imposible mandarles horchata fresca porque tiene 3 días de caducidad y el envío fuera de la península tarda más de 3 días.

Sin embargo, gracias a ChufaMix®, ahora por fin podrán elaborar su propia horchata natural vivan donde vivan, y hemos contratado un servicio de mensajería que les de servicio tanto en Canarias, como en las Islas Baleares, como en Ceuta y Melilla.

Muy importante:
NO REALICEN EL PEDIDO ON-LINE, ESCRIBANNOS UN MAIL A INFO@LAHORCHATERIA.COM, INDICANDO LOS PRODUCTOS QUE DESEAN, Y NOSOTROS LES CONTESTAREMOS CON EL COSTE DEL ENVÍO PARA QUE REALICEN UNA TRANSFERENCIA.

* Si existen impuestos especiales o arancelarios, lahorchateria.com no se hace cargo de los mismos.

Tiempos aproximados:
Entre 3 días y una semana.

Europa

If you are interested in our products, write us a mail to info@lahorchateria.com asking exactly which products do you want, and where should we send them, and we will answer you with the cost of both, products and delivery.

Cuándo te llegará tu pedido

Los pedidos se sirven de martes a viernes.

Cuándo llegará mi pedido:

- Si lo realizas antes de las 12 horas, te llegará al día siguiente antes de las 16 horas. 
- Si lo realizas después de las 12 horas, lo recibirás 2 días hábiles después antes de las 16 horas.
- Si el pedido lo realizas durante el fin de semana, el pedido te llegará el martes.
- Si tu pedido lo has realizado un jueves a partir de las 12h. lo recibirás el martes siguiente.

Dónde enviar mi pedido

Puedes enviar el pedido a cualquier lugar independientemente del domicilio que hayas dado de alta en la tienda on-line.

Si te va mejor, puedes enviarte el pedido a tu trabajo, o a casa de cualquier persona cercana o de la familia. Sólo debes hacerlo costar en la "Dirección de Entrega".

Forma de Pago

- Tarjeta de crédito: Puede pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito. El pago se hace a través de la pasarela de pago segura del banco, a través de la cual nosotros no recibimos ninguna información de su tarjeta porque usted opera directamente con el banco.

- Transferencia bancaria: El pedido se realizará cuando validemos que la transferencia ha sido realizada. En el "Concepto" de la transferencia, es fundamental que pongas el número de pedido para que podamos identificar tu pedido. El número de cuenta será facilitado al final del proceso de compra.

- PayPal: Puede pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito o con su cuenta de PayPal a través de la pasarela de pago segura de PayPal. Nosotros no recibimos ninguna información de su tarjeta porque usted opera directamente con PayPal.

Recomendaciones

Facilitar la entrega, es fundamental:

- Que en la dirección facilitada siempre haya alguien disponible (si hay alguien que pueda recibir el paquete en vez de usted, indíquelo y lo mandaremos allí).

- Facilite un teléfono en el que esté localizable de forma que podamos contactarle caso de algún imprevisto.

- Si su dirección tiene alguna indicación especial, adviértalo (calle nueva, bajo, mote de la familia si es un pueblo pequeño, etc…).

-Si la dirección es su lugar de trabajo, especifique también el nombre de la empresa y la persona de contacto.

Atención al Cliente

Cualquier duda o sugerencia te la intentaremos solucionar a través de:info@lahorchateria.com

Todos los mails recibidos serán atendidos en un plazo máximo de 24 horas, salvo fines de semana y festivos, en cuyo caso, se responderán el primer día hábil.

¿Qué pasa con la confidencialidad de mis datos?

Según la Ley de protección de datos y acorde a lo dispuesto en la L.O. 3/2018, informamos a los usuarios de www.lahorchateria.com de la existencia de un fichero automatizado de datos con la información facilitada por usted a través de la Web. Los datos serán tratados de forma absolutamente confidencial.